個人使用でアクセスしようとすると「TeamViewerが起動していません」と出ます

Hagiwara4978

個人使用なのですが、一月ほど前から突然、リモート先のPCにアクセスしようとすると「TeamViewerが起動していません」というメッセージが表示され、接続できません。

同じリモート先PCに、別の商用ライセンスのPCからアクセスすると、正常に接続できるようです。

商用検知されているのでしょうか。だとしても、接続できない、ということがあるのでしょうか。

回答お願いいたします。