ライセンス購入してメールの内容に沿ってID・パスワードを入力したところ
「The license could not be activated. If it is not shown on your account,please contact our support」
とメッセージが出ました。
対応方法を教えてください
@onayami さん
無事にライセンス有効化のご確認が出来たとの事安心致しました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。
宜しくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。
いただきました情報を確認したら
有効化できたみたいなので、とりあえずクローズします。
ご投稿ありがとうございます。
エラーメッセージが表示される理由が複数ある為、個別サポートが必要となりますが、例えば既にメールアカウントとライセンスが有効化されている状態で、再度有効化をしようとした場合も同じエラーメッセージが表示されるようになっております。
サポート部へご連絡して頂く事をお勧め致しますが、一度以下の設定をご確認頂く事は可能でしょうか。
その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。
