デバイス認証してもサインインできない

minny

新たなPCで最新バージョンをインストールし、認証を行いましたがサインインできません。原因と対策をご教示いただけますか？

https://community.teamviewer.com/t5/TeamViewer-Knowledge-Base-JA/TeamViewerアカウントの-信頼できるデバイス-デバイス認証-とは何ですか/ta-p/34931#toc-hId--**Please do not post TeamViewer IDs**

Yuri_T

@minny さん

ご投稿ありがとうございます。

エラーメッセージ等は表示されていますでしょうか。
もしされていらっしゃるようであればご教示頂けますと幸いです。

また認証作業をGoogle Chromeにて行って頂く事で正常に認証が出来る事例を伺っております。もし他のブラウザをご利用の場合はこちらもお試し頂きますようお願い致します。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

minny

ご返信ありがとうございます。

「アカウントの継続的なセキュリティを確保するためにこのブラウザが信頼されたデバイスであることを最初に確認する必要があります～....」の後、「ログイン端末承認」のメールが届き承認しましたがログインできませんでした。Google Chromeで試してみます！