TeamViewersHostへの接続が確立できない

toraya

teamviewerHostを携帯（アンドロイドｖ９）にインストールして使用してみましたが、セッションが確立されないとメッセージが出て使用できません。

携帯側で何か設定または接続の条件などありますか？

例）ロック画面は解除しておかなければならない。通知はオンにしておかなければならないなど。

Yuri_T

@toraya さん

ご投稿ありがとうございます。

エラーメッセージより、考えられる理由が複数ある為個別サポートにて原因の確認をする必要がございます。

恐れ入りますがお電話またはサポートチケットにてテクニカルサポート部へご連絡頂きますようお願いいたします。

ご不便ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。