バックグラウンドで起動していると乗っ取られる

keita212

今月に入ってから某ECサイトでの不正利用が多発し

被害を被っております。理由が分からずに居ましたが

二段階認証をした際に乗っ取る側がECサイトに入れなくなったと見えて

たまたま画面をつけたまま作業をしていたらマウスカーソルが動き出し

ECサイトへのアクセスのトライやチームビューアー自体をひらいたり

チームビューアー公式サイトを開いたりと目の前で展開されていきました

急いでバックグラウンドを終了しましたがlogファイルは残しています。

サポートに電話したらこちらでしか対応してくれないとのこと、この製品が

安全な物なのかどうか不安です。

 

Yuri_T

@keita212 さん

被害に遭われたとのとのこと心よりお見舞い申し上げます。

TeamViewerを利用して今回の被害に遭われたという理解でお間違いございませんでしょうか。

まず、TeamViewerをご利用されない際にはソフトウェアにて接続 > TeamViewerを終了をクリックして、ソフトウェアを閉じて頂くことをお勧めいたします。この状態では遠隔操作は確立いたしません。

またTeamViewerは、遠隔サポートに役立つ合法なソフトウェアを提供しています。 TeamViewerセッションはエンドツーエンドで暗号化されており、世界レベルで最も高いセキュリティおよびプライバシー基準を順守しています。詳細な説明はこちらをご覧くださいませ。

さらにセキュリティ強化をはかりたい場合は、パスワードの設定を強化して頂くこともお勧めしております。またブロックリストと許可リストの設定を利用して信頼している方からのみ遠隔操作を受ける設定をすることも可能です。

最後に、被害に遭われた報告をされたい場合はこちらの記事をご覧になり申請をお願いいたします。

TeamViewerはではすべてのユーザー様に信頼できる人への接続のみを許可していただくようお願いしております。
以上、こちらの情報がお役に立ち、今後安心してTeamViewerをご利用いただけることを心より祈っております。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。