HostがインストールされたノートPCのカバーを閉じると、アプリケーションが起動しない。

noda

事象：TeamViwer越しにHost側のPCのアプリケーションやWEBブラウザを起動しようとすると重くて、画面に表示されない。TeamViwerを介さずに、RDP接続や直接操作する分には問題なくアプリケーションやWEBブラウザは起動し、画面に表示される。

接続元：TeamViwerプレミアムプラン（TeamViwerのバージョンは最新）

接続先：TeamViwerHost（TeamViwerのバージョンは最新）

■以下、試したこと

・接続先の端末の電源設定やsleep設定、カバーを閉じた時の動作をoff

・電源プランを「高パフォーマンス」に設定

Yuri_T

@noda さん

ご投稿ありがとうございます。

動作が遅くなる件にに関しまして、テクニカルサポート部と確認をいたしました。
ハードウェアのグラフィックボード等の影響が多く、TeamViewerだけでは修正が難しいのが現状とのことでした。

対策といたしまして、カバーを開けていただくか、カバーを閉じられるのであれば、モニターにつないでいただく必要がございます。

本件、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

Yuri_T

@noda さん

ご投稿ありがとうございます。

動作が遅くなる件にに関しまして、テクニカルサポート部と確認をいたしました。
ハードウェアのグラフィックボード等の影響が多く、TeamViewerだけでは修正が難しいのが現状とのことでした。

対策といたしまして、カバーを開けていただくか、カバーを閉じられるのであれば、モニターにつないでいただく必要がございます。

本件、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。