旧バージョンの接続について

startreweb

弊社はチームビューアー13のライセンスを所持しています。
通信する際に相手側にも13（個人、商用以外）でダウンロードしてもらい接続しようとすると下記のようなエラーが出てしまいます。解決方法を教えてください。

Yuri_T

@startreweb さん

ご投稿ありがとうございます。

個人利用で接続をされる場合は必ず両端末が最新バージョンである必要がございます。

旧バージョンをご利用される場合には、ご購入されたライセンスを有効にしてご利用くださいませ。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。