VPNドライバをインストールしたらID,接続モード,接続ボタンがロックされ機能しない

tomomo

リモートコンピュータのUSBを使用するためVPNドライバーをインストールしたが、そのあとID欄や接続モード、接続ボタンがロックされてしまった。
VPNドライバーをアンインストールしても、接続モードからVPNの候補がなくなるだけでロックされたままで、通常の接続もできなくなった。

解決方法を教えてください。

Yuri_T

@tomomo さん

ご投稿ありがとうございます。

こちらVPNの件につきまして、設定を含むにチェックを付けてアンインストールし、再度、管理者アカウントでインストールをしていただきますようお願いいたします。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

tomomo

回答ありがとうございます。

一旦、TeamViewer を設定内容を残したままアンインストール＆再インストールしましたが、症状変わらずでした。

２度目に、設定を削除してアンインストール＆再インストール（VPNドライバインストール指定して）したところ、無事ロックは解除された状態になりました。
どの、接続モードでも接続できています。

ありがとうございました。