有効な請求書番号を指定してくださいと表示されます

注文確認メールに添付されたPDFのリンクから支払い手続きを行おうとしたのですが、請求書番号を入力しても「有効な請求書番号を指定してください」と表示されてしまい、次のステップに進めません。行頭のRは除いた方がいいですか?また他に原因があればご教示ください。

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