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解約申請後のライセンス期限について

@Yuri_T 
1年で契約したつもりが勝手に自動更新されていました。
問い合わせによると更新月の28日前までに書面で解約しないとまた自動更新されてしまうとのこと。
忘れたら嫌なので早めに来年の解約申請をしようと思っているのですが、例えば解約が4月1日だとして、1月1日に解約申請を出した場合、残りの契約期間である4月1日までライセンスは使用できるのでしょうか。

コメント

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,152 Moderator

    @jst22 さん

    ご投稿ありがとうございます。

    TeamViewerでは年間契約制度を採用しているため、次回更新日の28日前までにキャンセルのご依頼を承りましたら、その更新日までご利用いただけます。

    キャンセルの依頼を承った日から使えなくなるという仕組みではございませんので、キャンセルをご希望の場合はあらかじめサポートチケットにてご依頼をしていただきますようお願い申し上げます。

    その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

    Community Moderator/ コミュニティモデレーター
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