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クレジットカード支払いと請求書の宛名に関して

7/6、電話にてライセンスを購入し、請求書をPDFでお送りいただきました。

メールに記載されたURLへアクセスし、支払いを行おうとしましたが、PayPalでの支払が表示されるのみで、一向にクレジットカードでの支払が表示されません。クレジットカードで支払いしたいのですが、どうすればよろしいでしょうか?

クレジットカードで支払う旨を伝え、了解いただいた上で、注文しました。クレジットカードでなければ、支払いできませんので、対応をお願いいたします。

あと請求書の名前が違っておりますので、修正していただきたいです。

コメント

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,256 [Former Staff]

    @matuei さん

    ご投稿ありがとうございます。

    現在リモートアクセスライセンスのお支払い方法はPayPalのみとなっており、クレジットカード払いができるよう担当部署にて設定を行っております。

    ご購入時、営業担当者からクレジットカード払いは設定が完了次第ご利用いただけるお話があったかと思いますが、現在も尚調整中となっております。

    現在の状況といたしまして、昨日ヨーロッパでクレジットカード払い設定が可能となっており、日本国内からクレジットカード払いができるようになるため現在もシステム等の確認を行っているという情報が入っております。

    具体的な日程等をお伝え出来ず誠に申し訳ございませんが、クレジットカード払いがご用意できるまで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

    また請求書に関しましてコミュニティより対応が出来かねてしまいますため、誠に恐れ入りますがご契約内容及び個人情報に関しまして、こちらより営業担当者へ直接お問い合わせをお願いいたします。

    その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。
    よろしくお願いいたします。

    Former Japanese Community Moderator