No puedo asignar equipo. Pide derechos administrador y teamviewer instalado

Jorge_Quiroz
Jorge_Quiroz Publicaciones: 2

Saludos a todos. Tengo licencia No comercial. Cambié computadora hace algún tiempo y no había actualizado Teamviewer. Ahora, al regresar a trabajo en oficina y que necesito conectarme al equipo en casa, no puedo asociarlo a mi cuenta, me insiste en solicitar derechos de administrador. El programa lo inicio como administrador y de todas formas me muestra esta pantalla:

Además, aunque esté seleccionada la opción de Iniciar con Windows, el programa no está iniciando al encender la computadora.


Alguna idea o sigerencia?

Respuestas

  • cracamato
    cracamato Publicaciones: 81

    Hola, asegurate de tener los privilegios necesarios, para realizar esta operacion, de no ser asi, consultar con el administrador de sistemas. Espero te sea de utilidad.-

  • Jorge_Quiroz
    Jorge_Quiroz Publicaciones: 2

    Agradezco el comentario, pero no aplica ya que el equipo es personal, no hay administrador de sistemas. Solo hay un usuario y tengo derechos administrativos. No pertenece a una red o corporativo ni nada por el estilo.

  • AlenaC
    AlenaC Publicaciones: 949 Senior Moderator

    Hola @Jorge_Quiroz

    gracias por tu comentario.

    Asegúrate por favor de tener la última versión de TeamViewer instalada en ambos dispositivos (yo pobaría a reinstalarlo también). Los pasos detallados para asignar un dispositivo a tu cuenta, los encontrarás aquí.

    Según la información que nos proporcionas, el uso que estás describiendo es uso comercial y antes o después vas a necesitar una licencia. Cualquier conexión desde/hasta una red corporativa lo entendemos como uso comercial. Más informaición aquí

    Un saludo,

    Alena

    Spanish Community Moderator :)