¿Porque me da ERROR?

Martina_Sanchez2021

Hola, buenos días!

Porque me da ese error? Intento conectarme desde mi ordenador hacia las tablets de mis clientes, con algunos me deja entrar pero con otro no. Tengo la versión gratuita.

Por favor, ayuda, lo necesito para trabajar.

Gracias

AlenaC

Hola @Martina_Sanchez2021

gracias por tu comentario. Bienvenida a la comunidad en español :)

Si son clientes y los necesitas para trabajar, tengo que recordarte que necesitas una licencia para ese tipo de actividad (más detalles aquí).

¿Has comprobado los siguientes puntos?

• Reinstalar TeamViewer la última versión de TeamViewer
• Fabricantes compatibles para controlar dispositivos Android de forma remota - TeamViewer Support
• Autenticación de dos factores en las conexiones - TeamViewer Support

Un saludo,

Alena