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Pregunta a la Comunidad

how to disable remote upgrade

soportewbcn
soportewbcn Publicaciones: 3 ✭✭

Hi

 Tengo un cliente que tiene la versión 12 registrada, pero sin querer al querer realizar una transferencia de archivo, presione en el botón actualización remota y me genero inconvenientes con cliente,  perdida de tiempo y dinero.  Tener llamar a un técnico del lugar, que quite la versión 14 instalada e instalar la 12.

Quisiera que procedimiento para deshabilitar este botón, por favor!!!

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Mejor Respuesta

Respuestas

  • soportewbcn
    soportewbcn Publicaciones: 3 ✭✭

    Patrice

    Buen dia,

      Probe su sugerencia,  sin  resultados positivos. El boton sigue estando.

      Tambien probamos a realizar los cambios, reiniciar la computadora, probamos en distintos clientes con versiones distintas de Teamviewer sin exito.

    Alguna otra  sugerencia?

     

    Saludos