Nos despedimos de TeamViewer 3 y 4
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Estimados usuarios de la Comunidad:
Nos gustaría anunciar que TeamViewer dejará de prestar el servicio para TeamViewer 3 en marzo de 2019 y TeamViewer 4 en diciembre de 2019.
A lo largo de la historia de TeamViewer, TeamViewer ha traído al mercado numerosos productos y servicios, como acceso remoto, gestión remota y soporte de realidad aumentada.
Desde su primer lanzamiento en 2005, los productos y servicios de TeamViewer se han mejorado continuamente en función de los comentarios de los usuarios para garantizarle al usuario la mejor experiencia. Además siempre nos hemos asegurado de ser compatibles siempre con los últimos sistemas operativos, implementando y ofreciendo los estándares de seguridad más altos, así como el mejor rendimiento operativo. Esto se aplica a todos nuestros productos y servicios.
Consideramos cuidadosamente las necesidades y el contexto de nuestros clientes. Mejoramos nuestras soluciones con las últimas tecnologías para estar preparados para el futuro, así como para respaldar tu entorno de trabajo actual. La nueva política de la vida útil del producto pone esto en un marco transparente para nuestros productos y servicios.
Las soluciones de TeamViewer siempre consisten en el client del programa y los servicios de infraestructura relacionados. Recomendamos utilizar siempre la última versión del client de TeamViewer para garantizar la compatibilidad con los últimos sistemas operativos, los más altos estándares de seguridad y con el rendimiento.
Nuestro plan gratuito para uso no comercial se ofrece en la versión más reciente. Si eres un usuario de la versión gratuita, asegúrate de utilizar siempre la versión más reciente. Los clientes activos en un plan de suscripción pueden usar el servicio de acuerdo con nuestro EULA.
Si todavía estás usando una versión anterior, consulta a continuación la tabla que muestra el Fin de las ventas (relacionadas con el software del client en sí) y la interrupción del servicio (relacionado con el suministro de la infraestructura) que representa la disponibilidad para cada versión del client y su servicio.
| Versión de TeamViewer | Inicio de ventas | Fin de ventas | Final de servicio |
| TeamViewer 1 | 2006 | Octubre 2006 | 30 de Junio de 2017 |
| TeamViewer 2 | Octubre de 2006 | Septiembre de 2007 | 30 de Junio de 2017 |
| TeamViewer 3 | Septiembre de 2007 | Diciembre de 2008 | 01 de Marzo de 2019 |
| TeamViewer 4 | Deciembre de 2008 | Noviembre de 2009 | 01 de Diciembre de 2019 |
Para obtener más información, consulta también la información sobre nuestra política del ciclo de vida útil del producto TeamViewer o visita el artículo correspondiente de la Base de conocimiento dentro de nuestra comunidad.
En caso de cualquier de que tengas más preguntas, no dudes en ponerse en contacto con nuestros equipos de servicio.
Un saludo,
Alena
Spanish Community Moderator :)
