Conexion version anterior

dnuno
dnuno Publicaciones: 1

Hola,

Me es muy importante acceder a un PC que tiene TeamViewer instalado de hace aprox 6 meses. Cuando me conecto me dice que el PC remoto tiene una version anterior de TV pero he probado usando las versiones 15,14 y 13 y siempre falla igual. El acceso fisico es imposible (esta en una universidad, que por el estado de alarma estará cerrada mucho tiempo), soy estudiante de doctorado y para poder continuar trabajando me es muy importante. No necesito control remoto, con transferir archivos sería genial.

Muchas gracias.

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Comentarios

  • Guillermo_TV
    Guillermo_TV Publicaciones: 23 Staff member 🤠

    Hola @dnuno 

    Gracias por la preguntad. 

    Cuando se recibe este mensaje es porque la versión en uso es anterior a la 15. 

    Lo que sucede es que para uso personal (grátis) solo es posible el uso de la versión mas reciente, en este momento la 15.

    Le recomendamos que actualice ambos lados a la última versión para continuar disfrutando los beneficios de TeamViewer.

    Esperamos esta información le sirva de ayuda. 

    Un saludo.