el asociado no se ha iniciado

Hernani1

He estado trabajando desde la conexión remota, sin embargo hoy no me deja conectarme  y me dice que no se ha iniciado no tiene conexción. Debido a la pandemia no puedo saber qué le pasó a la máquina a la que quiero conectarme. Me gustaría saber qué significa el error 

Guillermo_TV

Hola @Hernani1 

Gracias por la pregunta. 

Existen dos mensajes algo parecidos. 

Uno, el mensaje dice algo que el lado remoto no se pudo conectar al router.

Esto por lo general significa acceso a los servidores bloqueados por varios motivos. 

Dos, el mensaje indica que el lado remoto esta fuera de linea. 

Esto significa que TeamViewer no esta corriendo. 

La causa mas probable es que se haya reiniciado el equipo y TeamViewer no esta configurado para que suba con el sistema. 

Lo primero es confirmar cual es exactamente el mensaje de error y tratar lo recomendado. 

Espero le sea de utilidad la infomación. 

 

Un saludo