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Pregunta a la Comunidad

how to disable remote upgrade

Hi

 Tengo un cliente que tiene la versión 12 registrada, pero sin querer al querer realizar una transferencia de archivo, presione en el botón actualización remota y me genero inconvenientes con cliente,  perdida de tiempo y dinero.  Tener llamar a un técnico del lugar, que quite la versión 14 instalada e instalar la 12.

Quisiera que procedimiento para deshabilitar este botón, por favor!!!

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Mejor Respuesta

Respuestas

  • soportewbcn
    soportewbcn Publicaciones: 3

    Patrice

    Buen dia,

      Probe su sugerencia,  sin  resultados positivos. El boton sigue estando.

      Tambien probamos a realizar los cambios, reiniciar la computadora, probamos en distintos clientes con versiones distintas de Teamviewer sin exito.

    Alguna otra  sugerencia?

     

    Saludos

     

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