iOS 10およびiOS 11のサポート終了のお知らせ

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iOS 10およびiOS 11のサポート終了のお知らせ

TeamViewerをご利用のユーザー様へ

2020年5月26日をもちまして、今後のTeamViewerアプリのリリースでiOS 10およびiOS 11オペレーティングシステムの積極的なサポートを終了させていただきますことお知らせいたします。

このオペレーティングシステムを積極的にサポートしなくなるということは、iOS 10およびiOS 11に固有の更新や修正は実装されず、TeamViewerバージョン15.5より新しいTeamViewerバージョンから互換性がなくなることを意味します。

またTeamViewerサポートチームは、TeamViewerをiOS 10およびiOS 11にてご使用する場合、いかなるケースにおいてもサポート対象外となりますことご了承くださいませ。

 

現在iOS 10にてTeamViewerをご利用の場合:

現在iOS 10をご使用している場合は、現在動作しているTeamViewerアプリを引き続きご使用できますが、今後アプリの更新ができないことにご注意くださいませ。現在動作しているTeamViewerアプリよりも新しいTeamViewerバージョンを使用することはiOS 10およびiOS 11では出来かねてしまい、修正やサポートを提供することも出来かねてしまいますことご了承いただきますようお願いいたします。

 

現在iOS 11にてTeamViewerをご利用の場合:

iOSを新しいバージョン(= iOS 12)にアップグレードしていただくことで、引き続きTeamViewerアプリをご使用できます。
TeamViewerでサポートされているオペレーティングシステムのリストはこちらからご確認いただけます。

 

iOS 10およびiOS 11をご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。