Highlighted
Posted by
Digon

Ubuntu setup fails at initiating sign in - headless installation

Welcome to TeamViewer configuration.

 This short guide helps you to setup TeamViewer on this device. After you have successfully finished the setup, this device will automatically be available in your Computers & Contacts.

 Connecting... -                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... -                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... -                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... \                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... \                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... \                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... \                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... |                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... |                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... |                                                                                                                                                                                                                              

Connecting... |                                                                                                                                                                                                                              

Connected                                                                                                                                                                                                                                    

 Please enter your e-mail / username: ***

Please enter your password: 

Initiating sign in                                                                                                                                                                                                                           

There was a connectivity issue. Please check your internet connection and try again.

boost assertion failed: px != 0 in /mnt/dev/TVLib/TV12/include/boost/smart_ptr/shared_ptr.hpp:typename boost::detail::sp_member_access<T>::type boost::shared_ptr<T>::operator->() const [with T = tvhelper::ISettings; typename boost::detail::sp_member_access<T>::type = tvhelper::ISettings*], line 693

Segmentation fault (core dumped)

my install deatails: 

root@flying:~#  lsb_release -a

No LSB modules are available.

Distributor ID: Ubuntu

Description: Ubuntu 16.04.3 LTS

Release: 16.04

Codename: xenial

root@flying:~# teamviewer version

 

 TeamViewer                           13.0.5494  (DEB)

 

I have installed it by downloading it from the website.  Also pretty much all other commands result in a core dump. eg:

root@flying:~# teamviewer service restart

 

Init...

CheckCPU: SSE2 support: yes

Checking setup...

Launching TeamViewer ...

Launching TeamViewer GUI ...

Aborted (core dumped)

3 Replies
3 Replies
Highlighted
Posted by
Digon

Re: Ubuntu setup fails at initiating sign in - headless installation

please whoever wrote me an email about this issue, re-send it as i seem to have lost it when I read it on the phone. thank you

Highlighted
Posted by
Photon

Re: Ubuntu setup fails at initiating sign in - headless installation

I have the same issue - can anyone post any solution or additional troubleshooting steps?

Highlighted
Posted by
Digon

Re: Ubuntu setup fails at initiating sign in - headless installation

never got solved. I have even offered to give the core files or remote access to debug. after a few weeks of mailing the support, I have stopped using it.