Licence activée sur un autre compte ...

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Licence activée sur un autre compte ...

Bonjour. Ayant récemment fait l'acquisition d'une license Teamviewer, je cherche à l'activer. Toutefois, lorsque je tente de le faire depuis le mail d'activation, un message sur la management console m'indique que ma license est déjà activée sur un autre compte team viewer. Alors que je n'ai qu'un seul compte, et que l'adresse du mail d'activation correspond à l'adresse utilisée pour la création de mon compte.

Que puis-je faire ?

1 RĂ©ponse
Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Licence activée sur un autre compte ...

Bonjour @abar44

Merci pour votre message. 🙌

Pouvez-vous m'envoyer les données que vous avez utilisées pour votre commande :

  • PrĂ©nom et nom
  • Nom de la sociĂ©tĂ©
  • Email utilisĂ© pour passer la commande

Bien cordialement,

Jean

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