Hallo zusammen! 👉 Klicke hier, um einen Reset zu beantragen 👈 Bitte lest außerdem gerne unseren Blog Post (nur in Englisch verfügbar) um mehr über kommerzielle Nutzung zu erfahren. Dort findet Ihr auch noch einmal den Link um die Zurücksetzung auf private Nutzung zu beantragen: 👉 Klicke hier für weitere Infos 👈 Weitere…
Die Neue Ansicht in TeamViewer ist NICHT zu brauchen, das hier die Verbindungsnotizen NICHT mehr geändert werden können. Man kann sich die zwar anzeigen lassen, aber nicht bearbeiten. Das haben wir nun mindestens 10 x gemeldet im Letzten Jahr. (Feedback und Anrufe mit Tickets) Bei den Tickets kommt nur ein vertrösten. In…
Ich habe immer wieder Kunden, dessen Bildschirm bei mir sehr "bright" dargestellt werden. Da ich grafische Programme mit vielen hellen Farben supporte, kann ich kaum etwas sehen. Die Darstellung beim Kunden ist "normal". Woran liegt das und wie kann ich es abstellen?
Ich habe das neue Interface auch nicht verstanden. Wo kriegt mein Kunde, der den Quick-Support nutzt, eine Session-ID her?
Hi, seit kurzer Zeit kommen die E-Mail-Benachrichtigungen über eine neue Session (die über das personalisierte QuickSupport https//get.teamviewer.com/xyz erstellt wird) zweimal an. Viele Grüße Jens
Sorry, wenn das hier wie Spam ist aber ich muss jetzt mal fragen: Sind UPDATES, also neue Versionen, euer FETISCH? Ich finde das zu krass, wie oft ihr neue Versionen rausbringt. Aus gutem Grund habe ich Auto-Update deaktiviert, und "muss" dann immer auf allen Geräten aktualisieren. Klar, ich kann es auch sein lassen, aber…
Ich bekomme keine Verbindung zwischen Smartphone und PC
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Hallo, ich habe eine kommerzielle Lizenz und gebe täglich vielen Menschen per Fernwartung Support. Auf meinen Arbeitsplätzen (zwei verschiedene Rechner, Azure joined) habe ich Probleme mit der Anzeige der Warteschlange. Startet ein Kunde das (aktuelle) TeamviewerQS, so sehe ich bei mir den Balloon mit der Info über die…
Sehr geehrte Damen und Herren, bis vor einigen Wochen konnte ich meinen privat hinterlegten Kontakt (1) nutzen, um mich hier zu verbinden. Trotz öffnen des TeamViewers auf dessen Seite bekomme ich nunmehr regelmäßig ungefähr den Hinweis "Ist auf keinem Gerät angemeldet". Dann muss ich über Eingabe der ID (2) und des…
Was für eine unglaubliche *bleep*. Konto erstellen, zig mal bestätigen, dass das Gerät vertrauenswürdig ist und dabei will man nur testen, ob Teamviewer überhaupt funktioniert. Und dann sieht man nichts außer "Remote Sitzung wird gestartet - Wir wünschen eine erfolgreiche Sitzung". Und für so eine *bleep* wollen die auch…
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