アカウントの有効

告知

コミュニティ新プラットフォームに関する重要なお知らせ

コミュニティは2020年12月9日に新しいコミュニティプラットフォームへ移行いたします。それに伴い2020年12月6日(日) 午後9時より読み取り専用モードとなりますことご了承くださいませ。詳細はこちらよりご確認いただけます。

【お支払い】重要なお知らせ

現在SMBC及び三井住友銀行の口座を閉鎖しております。銀行振込をご希望のお客様はドイツ銀行へのお支払いをお願いいたします。詳細はこちらをご覧くださいませ。

※国内振り込みをご希望をされる場合は、弊社のパートナー(国内代理店)をご紹介することも可能です。お気軽に弊社パートナーへお問い合わせくださいませ。

著者:
光子

アカウントの有効

以前のパソコンで使用していたメールアドレスの為現在はログインできなくなってしまいました なんとかログインできるようにならないでしょうか?

現在そのメールアドレスは使えないので確認メールを受け取ることができません

1 返信する
1 返信
著者: モデレーター モデレーター
モデレーター

Re: アカウントの有効

@kazuki007 さん

ご投稿ありがとうございます。

仰るとおり、TeamViewerアカウントをご利用される際には既存のメールアドレスをご利用いただかないと、信頼できる端末認証等のメール受信ができずセキュリティ確認作業ができかねてしまいますためご利用いただけない仕様となっております。

誠に恐れ入りますが、メールアドレスを一時的にご利用いただけるよう設定していただき、ログインを可能にしていただいた後にアカウントのメールアドレスの変更をしていただくか、新規で既存のメールアドレスにてアカウント登録をしていただきますようお願いいたします。

厳密なセキュリティの理由により、TeamViewerスタッフを含むご本人以外の方がアカウントにログインを行ったり設定を変更することができかねてしまいます。

お手数をおかけして誠に恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

Japanese Community Moderator