接続出来ない

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著者:
一角形

接続出来ない

個人利用にて無料で利用させて頂いております。5/11(月)の午後から、接続できなくなりました。中国(上海)から、日本のパソコンへの接続です。

試しに逆方向(日本→上海)の接続をしてみたら、問題無く接続出来ました。

中国(上海)側では、「接続」ボタンを押した時点で、パスワードの入力画面が出ずに

「Thank you for using TeamViewer!  Please log in or create your TeamViewer account now to connect.」

のメッセージが表示されます。

これまでも、特にサインインなどはすることなく接続しておりました。

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受理された解決策
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著者:
一角形
解決策

Re: 接続出来ない

Yuri_T 様

ご回答ありがとうございます。

中国からの接続にはアカウントへのログインが必要になったとの事。アカウントを登録した上で試してみたのですが、色々とエラーに阻まれた為に日本でアカウントを登録し、そのアカウントにてサインインしてみたところ、無事に接続する事が出来ました。

ご助言、ありがとうございました。

元の投稿で解決策を見る

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著者: モデレーター モデレーター
モデレーター

Re: 接続出来ない

@kotetsu さん

ご投稿ありがとうございます。

中国から遠隔操作をされる際に、セキュリティ強化がはかられたため必ずアカウントへのサインインが条件となりました。こちらの新設定は中国で実施されているものとなります。

恐れ入りますが、エラーメッセージが表示されている通りアカウントにログインを行っていただき遠隔操作を行っていただきますようお願いいたします。

ご不便をお掛けいたしますがご理解の程お願い申し上げます。

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著者:
一角形
解決策

Re: 接続出来ない

Yuri_T 様

ご回答ありがとうございます。

中国からの接続にはアカウントへのログインが必要になったとの事。アカウントを登録した上で試してみたのですが、色々とエラーに阻まれた為に日本でアカウントを登録し、そのアカウントにてサインインしてみたところ、無事に接続する事が出来ました。

ご助言、ありがとうございました。

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