支付成功后未收到TeamViewer的订单确认邮件

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                            社区下周要搬家啦!

                                       为保证迁移过程顺利进行,相关的时间安排建议欢迎大家参阅此处

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调解员

回复: 无法收到Team viewer购买license确认邮件

@yukichi 您好,

感谢您的留言。

如果您购买的是RA许可证,因为没有电话支持,请将支付凭证和购买信息通过私信发送给管理员为您进行查看或者创建工单。

如果您购买的是入门版、高级版或专业版许可证,请您尽快与 TeamViewer 支持团队联系进行后续沟通。

为您造成不便我们深感抱歉。

Fiona

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一角形

回复: 无法收到Team viewer购买license确认邮件

今天下午收到贵公司同事电话,后来按指示操作,已经成功激活账号,谢谢.

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调解员

回复: 无法收到Team viewer购买license确认邮件

@Tess4s 您好,

感谢您的回复。

非常高兴您遇到的问题已经解决。

祝您使用愉快!

Fiona

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一角形

已经付款成功,但是没有收到许可证邮件

如题,请支持

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光子

回复: 已经付款成功,但是没有收到许可证邮件

我的也付款成功,但是没有收到许可证邮件,怎么办啊?

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调解员

回复: 已经付款成功,但是没有收到许可证邮件

@chopchopjames @qq191449001 你们好,

感谢你们的留言。

如果购买的是RA许可证,因为没有电话支持,请将支付凭证和购买信息通过私信发送给管理员为您进行查看或者创建工单。

如果购买的是入门版、高级版或专业版许可证,请您尽快与 TeamViewer 支持团队联系进行后续沟通。

为你们造成不便我们深感抱歉。

Fiona

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一角形

回复: 已经购买TeamViewer,使用支付宝支付,但是到现在都没收到激活邮件,怎么解决? 我已经检查了我邮箱的垃圾箱,没有激活邮件。


@wongpp  已写:

已经购买TeamViewer,使用支付宝支付,但是到现在都没收到激活邮件,怎么解决?

我已经检查了我邮箱的垃圾箱,没有激活邮件。


能不能退款 还没有7天

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已交年费但是远程不了

已交年费但是远程不了
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调解员

回复: 已交年费但是远程不了

@MD-20170713BQRR 您好,

感谢您的留言。

TeamViewer系统显示已为您发送发票和激活邮件,如果您仍然没有收到的话请在此回复,我们将为您进一步跟进。

为您造成的不便我们深感抱歉,感谢您的理解和耐心。

Fiona

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回复: 支付成功后未收到TeamViewer的订单确认邮件

 
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调解员

回复: 支付成功后未收到TeamViewer的订单确认邮件

@TAN佑 您好,

感谢您的留言。

如果购买的是RA许可证,因为没有电话支持,请将支付凭证和购买信息通过私信发送给管理员为您进行查看或者创建工单。

如果购买的是入门版、高级版或专业版许可证,请您尽快与 TeamViewer 支持团队联系进行后续沟通。

为您造成不便我们深感抱歉。

Fiona

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我已经付费购买,为什么还是显示不行?

 x TeamViewer商业订阅
合同期限:2020年10月20日至2021年10月19日

 

订单号**Please do not post TeamViewer IDs**
付款方法:贝宝
净价:US $ 588.00
税:美元0.00
总金额:US $ 588.00

 

发票地址:

yuku lin   
13135   
弗吉尼亚州费尔法克斯市的春天   
费尔法克斯,VA 22033   
美国
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调解员

回复: 我已经付费购买,为什么还是显示不行?

@skype2020 您好,

感谢您的留言。

请问您的具体问题是付款后未收到激活邮件吗?购买许可计划后,系统将自动发送激活邮件至购买邮箱,您需要按照相应的激活步骤将许可计划激活到您想使用的账户上,使用该账户登录TeamViewer软件后才能正常使用已购买的许可计划。

如果您是购买后还没收到激活邮件,烦请致电 TeamViewer 支持团队联系做后续沟通。

希望以上信息对您有所帮助。

Fiona

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支付宝订阅支付成功后跳转报错

支付宝支付成功后跳转回teamviewer网站时报错 称invalid session 但是支付已经完成 账户也没有激活

怎么处理?

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调解员

回复: 支付宝订阅支付成功后跳转报错

@Restrepot 您好,

感谢您的留言。

如果购买的是RA许可证,因为没有电话支持,请将支付凭证和购买信息通过私信发送给管理员为您进行查看或者创建工单。

如果购买的是入门版、高级版或专业版许可证,请您尽快与 TeamViewer 支持团队联系进行后续沟通。

为您造成不便我们深感抱歉。

Fiona

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我已经购买,并收到激活邮件,但是无法激活!我是按照步骤激活

Order number**Please do not post TeamViewer IDs**Payment method:PayPalNet price:US$ 588.00Tax:US$ 0.00Total amount:US$ 588.00

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调解员

回复: 我已经购买,并收到激活邮件,但是无法激活!我是按照步骤激活

@skype2020 您好,

感谢您的留言。

请问您无法激活的具体问题是什么?有没有什么报错信息呢?您是否按照如何激活TeamViewer许可计划 中的步骤进行的?

恭候您的回复。

Fiona

 

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