Bonjour, Nous avions deux licences une Business et une Corporate. Pour éviter de payer deux licences, nous avons résilié les deux de base. Nous avons la licence Business qui a expiré hier mais la Corporate est active jusqu'en aout et ne semble pas active et cela indique que nous sommes sur licence gratuite. Pourriez-vous…
Bonjour, Nous avons besoin de rajouter l'utilisateur [Supprimé selon les Règles de la Communauté], mais impossible ce dernier ne reçois pas de mail. Comment pouvons-nous solutionner ce problème ? Cordialement, Patrice Filliot
Bonjour, j'ai par erreur supprimé un utilisateur via la console management, lorsque je veux le recréer, un message d'erreur me dit que l'adresse mail est déjà utilisée, avez vous une astuce svp ? Cordialement Julien
Bonjour, Depuis le passage de la v12 à la v15.49.3, j'ai ce message à chaque ouverture du logiciel. Sur un autre poste passage de la v12 à la v15.49.2 puis mise à jour dans la foulée, aucun problème. Quelqu'un aurait-il le même souci.
J'ai téléchargé teamviewer pour windows 64 alors qu'il existait sur mon pc la version 32 bits Impossible de la supprimer et la 64 ne s'installe pas merci
Bonjour, sur l'application pc, ça me met le message "Vous êtes actuellement hors ligne" après redémarrages et vérification des mises à jour sur plusieurs ordinateurs ça en change rien, je ne peux plus utiliser TeamViewer pour me connecter à mes ordinateurs. Quand je vais sur l'interface web dans mes appareils gérés il n'y…
Bonjour. Depuis plus d'une semaine, à chaque fois que je souhaite me connecter à mon ordinateur à distance, cela bloque sur "Paramètre d'affichage en cours d'initialisation". J'ai même utilisé l'interface Web mais ce dernier affiche rien. Je suis obligé d'utiliser un concurrent pour m'apercevoir que mon PC distant est bien…
Bonjour. Depuis plus d'un an, le Wake On Lan ne fonctionne plus. Il me fait "erreur de réveil" alors qu'en utilisant une autre méthode (un site avec les mêmes paramètres que ceux de teamviewer), ça fonctionne. Suite à un souci autre, j'ai dû réinstaller Teamviewer et d'un coup, ça refonctionne. En cherchant, j'ai compris :…
Bonjour Lorsque je clique le lien pour ouvrir le téléchargement Teamviewer "', une fenêtre " obtenir une assistance " s'affiche et je dois en outre fournir un code de connexion ( fenêtre prévue à cet effet et qui précise code de connexion ). En bas de cet écran les renseignements suivants : votre id et " mot de passe ".…
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