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Réinitialisation mot de passe

Bonjour, je suis admin des comptes Teamviewer pour ma société et je souhaite réinitialiser le compte de Laure Q. (pouvez-vous voir ce user?).

J'ai par 2x utilisé la fonction "réinitialiser le mot de passe" dans le portail Teamviewer management console mais le user ne reçoit pas d'email...

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci,

Philippe

Réponses

  • Justin
    Justin Messages: 661 Moderator

    Bonjour @Thunderdjelo,

    Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir l'adresse e-mail avec laquelle vous rencontrez des problèmes par message privé?

    Je vais me renseigner.


    Bien cordialement,

    Justin

    (Traduit avec l'outil de traduction en ligne)

    German Community Moderator