Pc qui plante après utilisation de TV

Patatedistante

Bonjour,

J'utilise Team Viewer sur plusieurs pc, mais lorsque je retourne en présentielle dessus, l'un d'eux plante à l'ouverture de session, aucun ctrl alt sup de possible, il faut toujours éteindre le pc de force puis le rallumer, (ce phénomène n'arrive qu'après avoir utilisé le pc à distance avant)

Merci pour votre aide

JenW

Bonjour @Patatedistante,

Bienvenue sur notre Communauté !

Dans un premier temps, nous vous invitons à désinstaller complètement TeamViewer sur l'ordinateur distant, celui qui plante à l'ouverture.

En purgeant la base de registre de toute trace de TeamViewer, nous pourrons ainsi déterminer si TeamViewer a un impact sur le problème rencontré.

Merci de bien suivre attentivement (notamment la partie Désinstallation avancée) toutes les étapes décrites ici : 📄 Désinstaller TeamViewer Remote sur Windows

Une fois TeamViewer réinstallé proprement, veuillez établir une connexion vers cet appareil et vérifier si le problème persiste.

N'hésitez pas à nous tenir informé des résultats !

Bien à vous,

Jen