Pc qui plante après utilisation de TV

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Bonjour,

J'utilise Team Viewer sur plusieurs pc, mais lorsque je retourne en présentielle dessus, l'un d'eux plante à l'ouverture de session, aucun ctrl alt sup de possible, il faut toujours éteindre le pc de force puis le rallumer, (ce phénomène n'arrive qu'après avoir utilisé le pc à distance avant)


Merci pour votre aide

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Réponses

  • JenW
    JenW Messages: 998 Moderator
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    Bonjour @Patatedistante,

    Bienvenue sur notre Communauté !

    Dans un premier temps, nous vous invitons à désinstaller complètement TeamViewer sur l'ordinateur distant, celui qui plante à l'ouverture.

    En purgeant la base de registre de toute trace de TeamViewer, nous pourrons ainsi déterminer si TeamViewer a un impact sur le problème rencontré.

    Merci de bien suivre attentivement (notamment la partie Désinstallation avancée) toutes les étapes décrites ici : 📄 Désinstaller TeamViewer Remote sur Windows

    Une fois TeamViewer réinstallé proprement, veuillez établir une connexion vers cet appareil et vérifier si le problème persiste.

    N'hésitez pas à nous tenir informé des résultats !

    Bien à vous,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator