TeamViewer pense que j'utilise le logiciel de manière commerciale !
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J'aide ma famille et je n'utilise pas TeamViewer à des fins commerciales
Comment faire?
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Bonjour, Utilisateur teamviewer avec license gratuite, j'ai un popup m'indiquant lors de la connexion à un autre ordinateur privé que teamviewer est configuré pour un usage commercial puis la cession à une durée limitée de connexion suivie d'une deconnexion. avant la mise jour 15.58.4 du 17 septembre 2024 teamviewer fonctionnait parfaitement. Cordialement. JY.DEFOIS
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Bonjour, J'utilise TeamViewer gratuit depuis plusieurs années (usage personnel) et hier j'ai reçu un message indiquant ceci :"You're using TeamViewer in a commercial setting …". Depuis, au bout d'une minute je suis déconnecté de mes ordinateurs clients.
Avez-vous une solution ?
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Quand je suis en assistance remote pour aider un ami qui a des problèmes informatiques, une déconnexion se produit au bout de quelques minutes et plus possible de se reconnecter. Avant c'était illimité. Pourquoi ce changement ?
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Merci pour votre aide
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Bonjour
Mon compte est passé pro alors que je suis un particulier comment faire ?
Merci de votre aide
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Bonjour, ca fait plus d'1 mois que je suis à nouveau bloquée, alors que je suis toujours en Particulier. J'ai refais plusieurs fois la procédure pour débloquer mon compte mais je suis toujours déconnectée au bout d'1 minute. C'est pénible… merci de m'aider.
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J’utilise TeamViewer pour aider à distance deux personnes de ma famille (dont une personne âgée), ce n’est donc pas un usage commercial…
Depuis la semaine dernière, j’ai le message : « You're using TeamViewer in a commercial setting » et la connexion est maintenue 20 secondes avant de s’interrompre.
Donc inutilisable.
A déjà trois reprises depuis la semaine dernière j’ai renseigné le formulaire https://teamviewer.com/reset mais sans aucune réponse.
Ce problème est-il lié à l’activation de « adresses matérielles aléatoires » de la box ?
Comment revenir à un usage de TeamViewer serein et efficace comme je l’avais vécu jusque-là, et ce même si je suis en déplacement ?
Merci par avance.
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Bonjour,
Comment faire pour ne plus être soumis à ce problème car je n'utilise mon compte qu'à des fins privées ? Merci à vous.
Nom utilisateur compte : [Supprimé selon les Règles de la Communauté]
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bonjour
avant un mac book pro Retina high Sierra 10.13.6, je ne peux plus me connecter sans licence à mon poste distant pc. j
j ai cru comprendre qu avec une licence cela redevenait possible
merci pour votre réponse et éventuellement le lien pour faire la manipulation.
cordialement
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