TeamViewer pense que j'utilise le logiciel de manière commerciale !
Réponses
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Bonjour,
J'utilise TeamViewer fréquemment depuis mon travail afin de lancer des applications sur ma machine perso ainsi que de résoudre certains problèmes que peut rencontrer ma famille.
La connexion limitée avait été levée et j'ai pu utiliser TeamViewer sans problème pendant un certain temps.
Depuis ce matin cela n'est plus possible
Pouvez-vous y faire qqc ?
Cordialement.
Philippe BOULET
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Bonjour, ce matin je voulais me connecter à mon ordinateur privé, sauf que il me mettait un message comme quoi je n'utilise mon compte que a des fins professionnel alors que c'est mon compte privé pour me connecter à mon ordinateur privé... Je ne peux donc plus me connecter à mon ordinateur privé depuis TeamViewer ce qui est très embêtant...
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I have the same problem. Teamviewer has a lot of connection & disconnection problems these days :(
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Bonjour,
En essayant de me connecter à distance aujourd'hui j'ai eu un message indiquant qu'une utilisation professionnelle a été détectée alors que je souhaite juste accéder à mon PC personnel dans un but privé uniquement. J'utilise team viewer depuis des années sur ce PC qui est mon PC personnel et c'est la première fois que j'ai ce message.
Je vous reconfirme que je n'ai pas d'utilisation professionnelle et que cela me permet uniquement d'accéder à mon PC perso et mes données privées.
Merci d'avance pour le déblocage de mon accès.
Cordialement.
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Bonjour,
Depuis ce matin les sessions de TeamViewer ne durent que 1 minute et coupent avec le message suivant "Votre session TeamViewer a dépassé le temps imparti et va se terminer". J'ai bien sûr réinstallé TeamViewer, redémarré l'ordinateur, changé l'ordinateur client, ouvert et fermé ma connexion à mon compte sur TeamViewer.
Et puis impossible de se reconnecter avec le deuxième message.
Hier tout fonctionné parfaitement et aujourd'hui impossible d'utiliser TeamViewer.
Le problème se trouve sur vos serveurs ou il y un problème de connexion internet?
Merci de vos réponses.
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Bonjour depuis ce jour, j'arrive à me connecter que pendant une minute sur un de mes ordinateurs distants de mon asbl, donc je n'ai pas le temps de faire un transfert.
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Bonjour,
Depuis ce matin, impossible de rester + d'une minute connecter avec ma session sur l'ordinateur distant.
J'ai ensuite le message suivant:"Votre session TeamViewer a dépassé le temps imparti et va se terminer".
Je retente 5 mn plus tard et suis de nouveau déconnecter au bout d'une minute environ.
Mon usage de teamviewer est d'ordre privatif.
Pouvez vous m'indiquer comment résoudre ce problème
Merci pour votre réponse
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Bonjour j'ais instalé team viewer licence gratuite sur ma tablette, et quand je veux me connecté a mon pc
bureau, sur ma tablette, team viewer me dit "nous avons détecter une une licence proffessionel et vous aller
être coupé dans 5 minutes"
je ne comprend pas,il est bien instalé sur mon pc bureau gratuite licence.
que faut 'il faire merci.
[retiré par modérateur]
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Bonjour,
Utilisant Teamviewer que pour un usage familial je suis étonnée que ma connexion soit bloquée et qu'il m'a été impossible, tout à l'heure encore, d'accéder à l'ordinateur de mon frère pour résoudre son problème. De plus, j'utilise peu très Teamviewer... max. 2 fois/mois (pour les 2 PC de ma mère, et pour mon frère).
Dans la FAQ il est dit qu'il faut remplir un formulaire pour débloquer mon ID-Teamviewer, mais il y a un problème avec ce lien : unsafe:/home/leaving?target=http%3A%2F%2Fteamviewer.com%2Fen%2Fsupport%2Fpersonal-use-verification%2F
En effet, quand je clique dessus je vois apparaître la mention comme quoi "l'adresse n'a pas été reconnue"
Par avance, merci pour votre prompte aide.
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j'ai de mon coté un problème identique.
Je me connecte pour la première fois ce soir et surprise j'ai un message d'erreur :
"connexion bloqué après expiration du délais de réponse. Votre licence limite la durée maximale de session avec un partenaire, les reconnexions immédiates sont bloquées. Veuillez rééssayer plus tard ou mettre a niveau votre licence"
Très étonnant!!
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Bonsoir,
J'ai plusieurs soucis de connexions :
- j'ai un message d'erreur :
- "Connexion bloquée apres expiration du delais de réponse. Votre licence limite la duree maximale de session avec un partenaire. Veuillez ressayer plus tard ou mettre a jour votre licence...."
- Je précise que j'ai tenter de me connecter à mon mac que ce soir... par ailleurs, lorsque ca refonctionne la connexion ne dure que une minute et de nouveau le meme message d'erreur.
- Pour info je n'utilise Teamviewer que pour mon usage personnel.
merci d'avance de votre retour
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Bonjour.
Sous Linux Mint 20.1 - Version TV 15.15.5 (version personnelle non commerciale).
La session se coupe après 1 à 2 minutes.
Idem après avoir désinstaller et réinstaller
le logiciel.
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J'ai reessayé encore il y a quelques minutes et toujours le meme soucis de connexion qui s'arrete au bout d'une minute.
Pouvez vous me tenir informé
merci d'avance
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Ayant le même soucis je suppose un changement chez Team Viewer, je suppose qu'on peut attendre soit une communication soit un rétablissement.
Wait and see comme dirait l'autre
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Bonjour,
Depuis hier le 04 03 2021, je n'arrive plus a me connecter avec ma licence gratuite.
C'est vrai que je me connecte plus souvent avec teamviewer depuis les problème de covid.
Je suis obliger certain jours de rester à mon domicile et je dois parfois me connecter sur mon ordinateur principal pour vérifier certaine info.
Cela ne se fait pas de manière régulière.
Pourriez vous me rendre mon autorisation de connexion
Merci
Alain Forir
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Depuis midi ma licence gratuite n'est plus utilisable.
Mon compte est suspecté d'avoir une utilisation commerciale.
Ce qui n'est pas le cas.
Comment revenir au fonctionnement normal et pouvoir dépanner ma belle mère qui serait victime d'un ransomware?
Par avance merci pour votre réponse
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Bonjour,
Je reçois ce soir une limitation d'accès a un des mes ordinateurs distants, au motifs que j'aurai un usage commercial de teamviewer ( ou à l'aide d'un de ces ordinateurs)
Cela n'est pas le cas, il s'agit d'un usage privé. J'avais déjà renvoyé un document signé attestant ceci me semble t il
Que faire ? Merci de votre réponse
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Bonjour,
J'ai un problème depuis ce soir je n'arrive plus à me connecter plus d'1min sur mon ordinateur personnelle à la maison, j'ai le message suivant:
Connexion bloquée après expiration du délai de réponse.
Votre licence limite la durée maximale de session avec un partenaire, les reconnexions immédiates sont bloquées. Veuillez réessayer plus tard ou mettre votre licence à niveau.
Les connexions à ce partenaire seront bloquées jusqu'à 22:49.
- 1er il est 22h49 au moment où je suis bloqué.
- 2e après plusieurs minutes je sais récupérer la main sur mon ordinateur distant mais pour moins d'une minute seulement.(très pratique pour éteindre l'ordinateur)
- 3e je ne vois pas pourquoi je suis bloqué puisque c'est pour mon privé, c'est vrai j'ai beaucoup de PC (2 PCs portables un 14" facile à transporter un 17" gaming, une tour gaming connectée avec un steam link (très pratique team viewer pour débloquer l'ordinateur à l'étage) et un dernier ordinateur pour mon futur pincab.
J'espère que vous trouverez une solution pour remédier à ce problème
Cordialement,
Vincent.
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exactement le même problème
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même problème
uniquement 1mns de connexion
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j'utilise depuis longtemps TeamViewer en licence gratuite et depuis hier je suis coupé au bout d'une à deux minutes ?
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Bonjour,
Même soucis, comment faire?
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Depuis quelques jours, je reçois ce message après une minute de session, ce qui est extrêmement pénible surtout lorsqu'il s'agit d'aider mon père (88 ans) à se dépatouiller de ses problèmes d'administration.
Pendant les problèmes dûs à la CoVid voilà que TeamViewer y ajoute son grain de sel ? Sérieusement, vous ne devriez pas faire ça !
Veuillez aidez nous autres , pauvres utilisateurs, à se dépatouiller de ce genre de problèmes HELP🙏
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bonjour
j'ai de nouveau un accès limité de 1 minute alors , que je ne l'utilise que pour un accès privé .
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Team Viewer indique que j'ai plusieurs connexions ouvertes en même temps, ce qui est faux, bloque le compte pendant un temps. Lorsque le compte veut bien fonctionner, la session se coupe en 1 minute.
Merci de m'indiquer comme faire pour retrouver l'utilisation à usage privée pour pouvoir aider une personne âgée en plein confinement.
merci d'avance,
A.D
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Bonjour,
J'ai le même problème depuis 3 jours. Pourriez-vous, au cas si l'équipe de TeamViewer vous répond, me transférer leur solution. Je suis bloqué comme vous. Merci.
Cordialement,
Baltix
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Bien vu la multitude de message suite à la perte de License gratuite, j'espère que la mise à jour de ce jour va régler le problème
c'est frustrant de perdre à nouveau ces communications à cause d'un problème récurrent!
So we can see a huge quantity of requests about the non commercial issues, i hope you will solve everything today with the scheduled maintenance!
we have this issue many time during the year, years after years….
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J'utilise Teamviewer à titre purement personnel dans mon petit cercle familial depuis plusieurs années sous licence gratuite ID [retiré par modérateur]. Depuis quelques jours, mes connections s'interrompent au bout de 1mn sans que je puisse transmettre ni message ni document.
Ce dysfonctionnement est-il lié à de nouvelles règles de fonctionnement de votre part, sans informations préalables de vos pratiquants ce qui est étonnant, ou bien est-il lié à un problème propre à mon ordinateur ou à un des logiciels que j'y ai installés, ou bien s'agit-il d'un bug de votre logiciel ? Merci de votre réponse rapide.
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Bonjour,
Utilisateur gratuit de teamviewer depuis quelques jours le logiciel me deconnecte au bout d 1 minute avec un message M indiquant que j ai dépassé le temps imparti.
Que faire ?
Merci
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