Licence Remote access en même temps que Business

Olanto

Bonjour.

Notre entreprise multisites dispose d'une licence Business activée sur l'un de ses PC, pour des assistances vers n'importe lequel des PC des autres sites. J'ignore si cette licence est activée ou a besoin de l'être sur tous les postes pour une simple assistance.

Puis je acheter à titre privé une licence Remote acces et l'activer sur mon PC personnel et sur mon PC fixe professionnel pour disposer d'un accès permanent en télétravail ?

Autrement dit plusieurs licences peuvent elles être activées sur un même poste ?

Merci pour vos éclaircissements.

Olivier ANTHONIOZ

JeanK

Bonjour @Olanto,

Merci pour votre message. ?

Les licences s'activent sur des comptes TeamViewer, et non pas sur des postes.

De ce fait, vous pouvez très bien avoir la licence de votre entreprise et votre propre licence sur un même poste. ?

Elles ne pourront juste pas être utilisées en même temps.

Bien cordialement,

Jean

Xavier_S

Bonjour JeanK

Bonjour Olanto,

J'ai précisément le même sujet (Licence Corporate V10 + Licence Remote Access V15).

La licence Remote Access V15 refuse de fonctionner séparément.

Puis je garder mon compte personnel Teamviewer configuré en Remote Access V15, et déplacer le contrôle des canaux Corporate V10 sur le compte d'un collègue, ou sur un e-mail de service?

D'avance merci

Xavier_S

 

 

 

JeanK

Bonjour @Xavier_S,

Merci pour votre message.

Oui, cela est possible. Le support technique peut retirer l'activation locale (du temps de la V10, on faisait encore les activations en local sur les machines) de votre poste distant, encore sur la V10.

Après cela, vous pourrez activer votre licence Remote Access sur ce poste.

Pour faire cela, merci de contacter notre support technique : https://support.teamviewer.com/a/ 

Bien cordialement,

Jean