Hallo, ich habe mir eben ein Abo für die private Nutzung zugelegt (Remote Access), um meinen Zweitcomputer anzusprechen. Jetzt will ich mich in meinen "lizenzierten Computer" einloggen, aber das geht weder mit meinem Kontopasswort (mit dem ich mich bei TV anmelde) noch mit dem Passwort, das unter meiner "Ihre ID" steht.…
Dear all, Wollte wie gewohnt von meinem Win11 PC (TeamViewer) auf das oben erwähnte Tablet via Quick Support zugreifen, aber die Verbindung ist nicht mehr möglich. Ich hoffe sehr, dass sie mir weiter helfen können. Inzwischen besten Dank und ganz liebe Grüße Brigitte
Hallo, ich möchte eine Nutzergruppe erstellen. Ich bin nach dem Beitrag vorgegangen: Leider wird die Schaltfläche "+ Benutzergruppe" unterhalb "Benutzerverwaltung - Nutzergruppen" nicht angezeigt. Mir ist die Rolle "Company Administrator" (mit allen Rechten) zugewiesen. Welches Recht fehlt mir oder wie kann die Gruppe an…
Kann ich mit meinem Smartphone1 mein Smartphone steuern und was muss wo installiert sein? Beide sind per Mobile Data im Internet, also kein WLAN
Hallo zusammen, ich wende mich an Euch, da ich seit dem Update meines Smartphones (Moto G6 Play) auf Android 9 Probleme mit den Apps TeamViewer und QuickSupport habe. Mein Mann und ich haben dasselbe Smartphone (und dasselbe Problem). Er konnte mir bisher bei Problemen, wenn jemand von uns verreist war, über die App helfen…
Hallo zusammen, in unserer Firma hätten wir gerne eine bessere Übersicht, wer sich mit wem verbunden hat. Bei den ausgehenden Verbindungen werden immer nur die ID's angezeigt, was nicht wirklich aussagekräftig ist. Kann ein Admin z.B. allen ID's Namen zuweisen, die dann jeder aus unserer Firma sehen kann und als seinen…
Hallo zusammen, wir versuchen mit der Firma eine einheitliche Lösung zu finden, leider nutzen im Moment einige die alte und einige die neue Oberfläche. Gibt es Unterschiede in der Funktionalität? Ich finde z.B. die Admin Einstellungen im alten nicht und kann man sich im neuen noch per IP Adresse einloggen? Ich hoffe es…
Hallo, seit Sonntag (02.06.2024) ist bei mir zu 90% kein Zugriff mehr auf die Hosts möglich. Meine Vermutung ist, dass es sich die Rechner handelt, die aktuelle Windows-Updates installiert haben. Der Zugriff ist auch nicht über iPad, iPhone möglich, am 31.05.24 funktionierte es noch. Seitens Teamviewer kommt keine Lösung,…
Ich versuche, mich im Kundenportal anzumelden, aber das Passwort wird nicht erkannt.Ein neues Passwort anzufordern klappt ebenfalls nicht, weil keine E-Mail, auch nicht im Spamordner, mit einem Link zugesendet wird. Woran kann das liegen? Wenn ich versuche, das Kundenportal über die Rechnungsnummer zu aktivieren, bekomme…
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