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Entfernter Bildschirm bleibt schwarz - sichtbar sind nur die Menüleiste und die Maus

Guten Abend

Habe heute mit jemandens MacBook eine Verbindung hergestellt zwecks Problemlösung. Nun habe ich selber ien Problem: Der Bildschirm des entfernten MacBooks bleibt grau/schwarz - sichtbar sind nur die Menüleiste und die Maus.

• Kann es am OS liegen?: Meine Version macOS 10.12 Sierra, beim entfernten Computer ist es macOS 10.15 Catalina.

• Kann es an einer langsamen Internetverbindung liegen?

Gruss & Dank

Beste Antwort

Antworten

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,308 Senior Moderator

    Hallo @JGCJGC 

    vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community. 

    Lies dir bitte folgenden Artikel aufmerksam durch. Dort werden dir die erforderlichen Schritte detailliert erklärt: Steuerung eines Mac unter MacOS 10.14 oder höher

    Gerne kannst du den Artikel auch deinem Partner weiterleiten, damit er alle erforderlichen Einstellungen treffen kann. 

    Melde dich noch einmal, solltest du weitere Fragen haben. 

    Einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße
    Natascha

    German Community Moderator
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