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Hallo, liebes Forum! Ich möchte einem körperlich und taktil eingeschränkten Menschen Hilfe leisten. Unbeaufsichgter Zugriff vom Android-Smartphone an sein Android-Tablet ist bereits eingerichtet, für eine Videotelefonie muss er aber selbst auf dem Gerät tippen; das klappt oftmals nicht. Kann ich das irgendwie von meiner…
Dieses Problem besteht seit vielen Monaten und in etlichen Konstellationen. Es kommt und geht und besteht manchmal nur für 2-Sekunden-Intervalle ca. 2-3 Mal pro Minute. Manchmal ist aber auch die gesamte Verbindungsdauer betroffen. Habe mich durchgegooglet und bin nur in Sackgassen gelandet. Auf dem Screenshot zu sehen,…
Ich vermisse, dass bei der Teamviewer Sessionsaufzeichnung nur der Screen als Video, aber kein Ton aufgezeichnet wird. Recherchierarbeiten ohne Ton sind mühsam. Wenn man mithören könnte, was die Sessionteilnehmer reden, während die Kundenprobleme angegangen werden, wäre das sehr hilfreich.
Während den letzten Jahren war Teamviewer immer wieder sehr instabil, sodass es zum Teamviewer Absturz kam. Während man die TV Session wieder aufbauen kann, ist jedoch die Session Aufzeichnung verloren. Das ist inakzeptabel, da sie ja als Beweis herhalten muss für durchgeführte Tätigkeiten während der Session. Wenn man mit…
Guten Tag, beim aktivieren der Kamera (OBS Virtual Cam) stürzt die ganze Software ab. Dabei ist es egal ob in einer Remotesupport-Session oder im Meeting. Ein Umstellen der Kamera im Optionsmenü ist leider unmöglich, da sobald die Videooption geöffnet wird das Programm abstürzt. Das ist vor allem als Host sehr unpraktisch.…
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