表題の件について、 過去に第5.0版での質問がございましたが、昨年に第6.0版へ更新されましたため、ガイドラインに準拠しているか確認をさせていただきます。 厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」 - TeamViewer Community 特にリモート通信に関しては「１３．ネットワークに関する安全管理措置 [Ⅰ、Ⅲ]」になると思いますが、こちらで「TeamViewerの安全性について」を確認する限りでは、暗号化、なりすまし対策等を行っているため準拠していると考えられます。 医療情報システムの安全管理に関するガイドライン 第6.0版 システム運用編…
Android アプリのVer.15.76.86よりPCへの無人アクセスができない状況です。 パスワード無しの設定をしているのにもかかわらず、何故かパスワード入力画面が出て来てその先に進めない状況となっております。
初めて投稿します。不手際があったらお手数ですがご教示ください。 TeamViewer14にログインする際、新しいパソコンでのログインと認識された場合、メールの認証が必要となることがあります。メール内の「この端末を認証する」をクリックすると添付のエラー画面となりますが対処方法についてご教示いただくことは可能でしょうか。 受信したHTMLメール内のソースを表示してhtmlファイルに保存し、その中の「この端末を認証する」をクリックしても同様の結果となります。 よろしくお願いいたします。
初めての投稿となります。よろしくお願いいたします。Teamviewer 15..74.5をWindows 11でホストとして利用しています。それに登録したデバイスの中に、切断されているはずのPCが数週間にわたりオンラインとして表示され続けています。 もう一つ用意した、組み込み型PCでにおいては、いつも通り接続でき、オンライン、オフラインの動作も正常に表示されます。 このPCはWindows 7で動作する組み込み型PCで、ちょうど2025年末に正式にサポートの対象から外れていたところなのですが、それにしても接続されていないPCがオンラインになっているというのは不可解でなりません。…
個人ライセンスが商用と判断される条件がわからないので教えてほしい １：サポート側もサポートされる側も社内ネットワークにいる場合 ２：サポート側が社内ネットワークにいてサポートされる側が社外のネットワーク(フリーWi-Fi等)に接続している場合 ３：サポート側が社外のネットワーク(フリーWi-Fi等)に接続していて、ポートされる側が社内ネットワークに接続している場合 ４：サポート側、ポートされる側ともに社外のネットワーク(フリーWi-Fi等)に接続している場合 上記の条件で １、２は商用利用 ３の場合のライセンスの扱いが不明 ４は商用利用ではない と思われるが判断がつかない
TeamViewerを起動させたら「extract: error writing to file tvqsfiles.7z」とエラー表示され起動できません。 どのようにしたら起動できるようになるでしょうか。
ブラウザ版で接続すると、解像度が800×600になってしまいます。 これをアプリ版で解消する情報があったのですが、ブラウザ版の設定方法を教えてください リモートコンピュータに接続する際の解像度の設定保存について - TeamViewer Support
職場のPCを更新しWindows１０から１１になり、TeamViewerフルクライアントも再インストールして何とか使えるようになったのですが、ブラックスクリーンにした際の画面で以前と違う部分があり、下記を質問します。 ①「アスペクト比が１６：９くらいになっている」 PC更新前は全画面表示だったのですが、更新後は ↓ 画像のような横長になっていて、実際に横に伸びているわけではないので文字はシッカリ読み取れるのですが、上下が狭いので作業が不自由な状態です。 どこかで設定しなければいけないのであれば、設定方法を教えて頂きたいです。 ②「ブラックスクリーン時の右下のパネル表示について」…
teclast M40SにteamViwer Hostとユニバーサルアドオンをインストールし、ユニバーサルアドオンのユーザー補助を有効化しましたが、パソコンからアクセスすると(このデバイスは画面共有のみをサポートしています)と表示され、操作ができません。 TeamviwerのQuickSupportをインストールし、設定→権限→リモートコントロール機能 にあるteamviwerアドオンをインストールは機能しません。これはユニバーサルアドオンの有無にかかわらず機能しませんでした。
マックからWindowsパソコンに接続しているのですが、ある時から接続できなくなりました。インターネット接続もされており、Team Viewerアプリも起動しているのですが、Windowsパソコンがオフライン状態と表示されます。 解決策を教えて下さい。
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