リモートでメンテナンスをサポートしていた顧客との契約が終了して、TeamViewerを業務で使用することがなくなったため、サブスクリプションを解除したいです。解除する方法を教えて頂けますでしょうか？よろしくお願いいたします。
ウェブサイトで遠隔操作すると途切れやすい、などありますか？ 接続先はTeamViewerのアプリを使用しており、最新バージョンになっております。 操作するPCはウェブサイトを使用し、接続先のPCを遠隔操作しております。
数台の他のデバイスに数か月に一度、サポート目的でリモート接続していたのですが、商業利用の疑いでセッションがブロックされたためその都度、解除申請をしていましたが煩わしいので一番安価なプランに先ほど申し込みました。ところが今までメニュータブにあったリモートコントロールタブが無くなり、相手のIDを入力し、パスワードも入力してリモート接続することが出来なくなってしましました。これでは有料プランに申し込んだ意味がありません。何卒宜しくお願い致します。
TeamViewerの【管理コンソール】でセッションコードを作成して相手に伝えて接続しようとするのですが、画像のような待機中の表示が接続相手のPCに出て接続されません。 この場合、どのような問題が考えられるでしょうか？ 説明やスクリーンショットが不足しているようであれば準備いたしますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
次回の更新をSTOPします。 次回更新まで使用し、その後解約します。
接続が切れたあとに「無料でTeamVeiwerを利用できるのは、、、」みたいなメッセージが出ます。 金払ってる状態なのに。なんでですかね？？ 接続も数時間で自動で切れるし
このディスカッションはマージ済みです。
１．TeamViewerの仮想モニターは、Windows10の仮想デスクトップとは違う機能なのですか？ ２．TeamViewerの仮想モニター追加がクリック出来ません。 リモートPCは、モニターは1台しか繋いでいないです。 物理的にモニターが２台以上繋いでいないと使えない機能なのでしょうか？
初めまして。サインインまたは新規登録してご利用ください。