有料版のチームビュアを先月購入したが使えないのはなぜ?

先月にチームビュアのリモートの有料版で年払いを申し込みしてしばらくは使用出来ていたのですが

今は使えなくて有償版に申し込みしてくださいというようなメッセージが出ます。

どうすれば接続出来るのか教えてください。

タイガー

 

コメント

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,256 [Former Staff]

    @タイガー さん

    ご投稿ありがとうございます。

    アカウントとライセンスが紐付けされている確認が取れております。
    まずは遠隔操作をされる前にアカウントにログインを行っていただきますようお願いいたします。RA new (1).PNG

    またリモートアクセスライセンスをお持ちの場合、接続先端末もきちんと設定がされているかをご確認していただく必要がございます。詳細はこちらの記事をご覧くださいませ。

    その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

    Former Japanese Community Moderator