リモートアクセスを契約しています。
本日、ご注文確認メールにて請求書が届きました。
昨年の新規契約時にはクレジットカード払いで申し込んでおりますが、今回も自動でクレジットカードからの支払いにならないのでしょうか。
なお、昨日更新となった別のライセンス分は、クレジットカードで自動的に支払いが完了していました。
また、カスタマーポータルにログインし、サブスクリプションを確認すると、本日分のみ表示され、昨日更新分が表示されません。
@zawa_s 様
ご投稿ありがとうございます。
基本的に昨年クレジットカードでお支払い頂いた場合、次年度の更新は自動で引き落とされる仕組みとなっております。
お支払いに関して念の為サポート担当者と個別でご確認をしていただくことをお勧めいたします。
以下の方法をご確認頂きまして、サポートチケットにてお問い合わせをお願いいたします。
その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。
よろしくお願いいたします。
