準備ができていません。接続を確認してください。となります。

サナエ

何度インストールしてもこの表示が出て接続できません。

どうすればいいでしょうか。

Yuri_T

@サナエ 様

ご投稿ありがとうございます。

「準備ができていません。接続を確認してください」と表示がされた場合、まずTeamViewrのバージョンは両端末で最新かをご確認くださいませ。TeamViewrバージョンとご利用のオペレーティングシステムが両端末ともサポート対象ないかもご確認くださいませ。

https://community.teamviewer.com/Japanese/kb/articles/24141-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%82%AA%E3%83%9A%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0

原因は様々考えられるのですが、トラブルシューティングとして以下の記事をご確認頂ますようお願いいたします。

https://community.teamviewer.com/Japanese/kb/articles/49093-%E6%BA%96%E5%82%99%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%8C%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E9%9A%9B%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E6%96%B9%E6%B3%95

こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

サナエ

回答ありがとうございます。

ポート番号を接続許可したら接続できるようになりました。

Yuri_T

@サナエ 様

ご丁寧にご返信を頂きありがとうございます。

無事にご利用頂けたとの事安心致しました。今後もご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

よろしくお願い致します。