前、オンラインの(黄色状態)で通信が出来なくなってしまい、1度エコモードを解除致しました。
そうしたら、うんともすんとも言わなくなり通信が不可能となりました(灰色のオフライン状態)
リモートでオンラインに治す方法はありますか?
@かずかず 様
ご投稿ありがとうございます。
このようなご状況の場合、リモートでの対応方法が難しいため、問題が発生している端末を直接ご確認頂く必要がございます。
お手数をお掛け致しますがこちらのトラブルシューティングをお試し頂きますようお願い致します。
節約モードを切るとこのようなことになってしまいます。
節約モードをつけていると1ヶ月に1回くらい操作できない状態となります。
ネット環境、スマホなどには問題ないかと思われます。
改善お待ちしております