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「信頼できるデバイスの管理について」の一覧表示において全件表示されない

下記ページに記載の「信頼できるデバイスの管理について」を参考にして、信頼済みTeamViewerIDの確認をしようとしております。

https://community.teamviewer.com/Japanese/kb/articles/45791-%E4%BF%A1%E9%A0%BC%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

一覧にはデフォルトでは9件表示されますが、9件以上データがある場合に全件表示するにはどうすればよいでしょうか?ページ送りもできないようなので確認が出来ず困っております。


ちなみに当方はTeamViewerマネージメントコンソールへはWIndows10Pro で chrome (Ver.95.0.4638.69)でログインして閲覧しております。ブラウザ依存による不具合だったりするのでしょうか?

ご回答宜しくお願い致します。

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答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:800 Moderator

    @bp_tk さん

    ご投稿ありがとうございます!

    9件以上データがある場合は、信頼の横に表示されている下矢印(↓)をクリックいただきましたら、ページが切り替わりますので、こちらお試しくださいますようお願いいたします。


    こちらの情報がお役に立てば幸いです。

    あきほ


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • bp_tk
    bp_tk 投稿:7 ✭✭

    @Akiho_S さん

    ご回答ありがとうございます。

    ご提示いただいたヘッダーの「信頼」横の矢印をクリックすれば確かに表示されるデータ内容は変わるのですが、ページ送りにはなっていないようです。デフォルトが下向き矢印(↓)で降順、一回クリックで矢印が消えてソート無し、もう1回クリックで上向き矢印(↑)で昇順となっているように見受けられます。ですのでこれは(「信頼」フィールドに表示されている文字列での)ソート機能だと思うのですが、違いますでしょうか?


    全件表示は出来ないのでしょうか?たしか以前は出来たように記憶しているのですが。。

    ご回答いただけますと幸いでございます。

  • Akiho
    Akiho 投稿:800 Moderator

    @bp_tk さん

    ご返信いただき誠にありがとうございます!

    いただきました内容を社内で確認作業を行わせていただきます。

    大変恐縮ではございますが、ご返信までお時間くださいますようお願いいたします。

    何卒よろしくお願いいたします。

    あきほ


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • bp_tk
    bp_tk 投稿:7 ✭✭

    ご回答ありがとうございます。

    ご提示いただいたヘッダーの「信頼」横の矢印をクリックすれば確かに表示されるデータ内容は変わるのですが、ページ送りにはなっていないようです。デフォルトが下向き矢印(↓)で降順、一回クリックで矢印が消えてソート無し、もう1回クリックで上向き矢印(↑)で昇順となっているように見受けられます。ですのでこれは(「信頼」フィールドに表示されている文字列での)ソート機能だと思うのですが、違いますでしょうか?


    全件表示は出来ないのでしょうか?たしか以前は出来たように記憶しているのですが。。

    ご回答いただけますと幸いでございます。

  • bp_tk
    bp_tk 投稿:7 ✭✭

    @Akiho

    お世話になります。その後いかがでしょうか?インターフェース上は以前のまま解消されていないようですが。。。

  • Akiho
    Akiho 投稿:800 Moderator
    編集済: 5月 2022

    @bp_tk さん

    お世話になっております。

    回答にお時間を頂戴しており誠に申し訳ございません。

    こちら確認させていただきましたところ、現在マネージメントコンソールの機能が更新され、信頼できるデバイス一覧にカーソルを持っていくと、矢印をクリックせずに信頼できるデバイス一覧を確認できます。大変お手数ですが、こちらご確認いただけますでしょうか。


    改めましてこの度はご連絡が遅くなり、ご不便ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございませんでした。

    今後とも何卒宜しくお願い致します。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • bp_tk
    bp_tk 投稿:7 ✭✭

    @Akiho

    ご回答ありがとうございました。了解いたしました!