アカウントライセンスの切替方法について

momose

現在社用のメールアドレスで使用しているTeamViewerのライセンスが管理者Aに属しているA’の一般ライセンスを使用しています。

これをA’ではなくBという管理者ライセンスを使用したいと考えております。

管理者Aが退職されてしまい自身でライセンスをA’からBへ変更したいのですが方法等はございますでしょうか。

Akiho

@momose さん

ご投稿ありがとうございます。

異なる企業プロファイルにユーザーを移動する場合、まず初めに、該当のユーザー様をすでに参加している企業プロファイルから削除していただく必要がございます。

ユーザーを企業プロファイルから削除する手順につきましては、下記記事「企業プロファイルからのユーザーの削除/ユーザーの無効化をする方法」をご参照ください。

👉企業プロファイルについて

📌アカウントは、会社の管理者のみが企業プロファイルから削除ができますので、管理者権限をお持ちのユーザー様にご連絡くださいますようお願いいたします。

該当ユーザー様を企業プロファイルAから削除しましたら、企業プロファイルBに該当のユーザー様を追加できる状況になります。

ユーザー様を企業プロファイルに参加する方法に関しましては、「ユーザーを企業プロファイルに追加 ー 既存のアカウントの追加方法」をご確認くださいますようお願いいたします。

こちらの情報がお役に立てば幸いです。