ユーザー追加時にメールアドレスが既に使用されていると表示されます

Yoshitomo

表題のままなのですが、恐らく削除したアカウントで使っていたものが内部的に残っていて、

エラーとなっていると思うのですが、削除したアカウント情報に残っているメールアドレスをクリアするなど、解消する方法をご存じないでしょうか。

Akiho

@Yoshitomo さん

ご投稿ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、削除したアカウント情報に残っているメールアドレスをクリアするに関しまして、詳しい情報を確認させていただきたく存じます。こちらは、削除したアカウントのコンピューター＆パートナーに登録されているTeamViewerアカウントの削除でお間違いないでしょうか？

尚、ユーザーを企業プロファイルに追加をお試しの場合、既存のユーザーを企業プロファイルに追加する方法がございます。

既存ユーザーの追加方法は新規ユーザーの追加方法と異りますゆえ、既存のユーザーを追加する場合ば下記記事「既存のアカウントを追加する」欄をご確認の上、ユーザーの追加をお試し下さいますようお願い致します。

👉　企業プロファイルについて

既存ユーザーの追加方法でエラーメッセージが表示される場合、大変お手数ですが、エラーメッセージのスクリーンショットをご返信くださいますますようお願い致します。

何卒よろしくお願い致します。

Akiho

@Yoshitomo さん

ご投稿ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、削除したアカウント情報に残っているメールアドレスをクリアするに関しまして、詳しい情報を確認させていただきたく存じます。こちらは、削除したアカウントのコンピューター＆パートナーに登録されているTeamViewerアカウントの削除でお間違いないでしょうか？

尚、ユーザーを企業プロファイルに追加をお試しの場合、既存のユーザーを企業プロファイルに追加する方法がございます。

既存ユーザーの追加方法は新規ユーザーの追加方法と異りますゆえ、既存のユーザーを追加する場合ば下記記事「既存のアカウントを追加する」欄をご確認の上、ユーザーの追加をお試し下さいますようお願い致します。

👉　企業プロファイルについて

既存ユーザーの追加方法でエラーメッセージが表示される場合、大変お手数ですが、エラーメッセージのスクリーンショットをご返信くださいますますようお願い致します。

何卒よろしくお願い致します。

Yoshitomo

返信ありがとうございます。

「既存アカウントの追加」から手続きを行うことで、無事解決することができました。

大変助かりました。