接続できない

38L

1、携帯のTeamViewerを使用して、朝には接続できていた端末で、

　一度接続を切りしばらくしてから、再度接続しようとすると、「接続拒否」される。

　その後は接続できない。

2、同じ接続先に別PCから接続しようとすると、何も反応がない。

　左下の緑の●部分は「接続準備完了」→「パートナーに接続中」→「接続準備完了」

　エラーも何も出ない

どういう状況でしょうか。

携帯、PC、接続先の「無料の個人使用のために TeamViewer ID が再有効化」は申請済みで、完了のメールもあります

Ying_Q

@38L

私は代理のコミュニティモデレーターです。以下の回答はオンライン翻訳ツールを使用していますことご了承くださいますようお願い致します。

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次のトラブルシューティング アクションを試してください。

• TeamViewer サービスを再起動します
• 最新バージョンを実行しているかどうかを確認する
• オペレーティング システムとソフトウェアの互換性を確認する - サポート対象オペレーティングシステム

Ying_Q - 代理のコミュニティモデレーターです