TeamViewer リモートアクセスのライセンスについて

omatsu
omatsu 投稿:2 ✭✭

サポートご担当者様

TeamViewer リモートアクセスのライセンスですが、下記の通り管理デバイスが0であるにもかかわらず

1台目を有効化しようとしたら

下記のエラーが出ます。


どうしたらよいでしょうか?

答え

  • omatsu
    omatsu 投稿:2 ✭✭

    ライセンスをリモートアクセスからビジネスにアップグレードしたいのですが、費用がわかりません。

    幾らになりますでしょうか?


  • Akiho
    Akiho 投稿:1,210 Moderator

    @omatsu さん

    ご投稿ありがとうございます。

    ライセンスのアップグレードに関するお問い合わせは、大変お手数をお掛けしますが、弊社営業チームにお問い合わせくださいますようお願い致します。

    また、頂いたリモートアクセスライセンス使用時に表示されたエラーメッセージに関しまして、エンドポイント(接続先端末)の移動回数に関するエラーメッセージです。尚、エンドポイント(接続先端末)の移動回数は、ご購入されているエンドポイント台数分移動が可能となります。

    リモートアクセスライセンスに関する詳細は次の記事をご確認くださいますようお願い致します:📄リモートアクセスライセンスの新しいルールの導入について 📄Remote Accessライセンスの有効化方法(TeamViewer (Classic))

    お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター