TeamViewer Hostをインストールしてみたが、、、

ダウンロードが分からないと質問し、本日(2023/08/19)にご返事をいただきました。

結局分からず。

とりあえず、TeamViewer Hostをダウンロード、インストールしたところ、以前のような自分のID、接続したい相手のIDの入力画面が、表示されません。

友達から、PCの設定など相談を受けたときに相手のPCに接続し、助けることができなくなってしまいました。

TeamViewer QuickSupport

TeamViewer Full Client

TeamViewer Host

TeamViewer Meeting

どれをインストールすれば、旧バージョンのように、相手のPCと接続し、サポートすることが出来ましるか?

答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,312 Moderator
    編集済: 8月 2023

    @prime210 さん

    ご投稿ありがとうございます。

    TeamViewerモジュールに関しまして、TeamViewer Full Clientはサポートを行う側(接続元端末)で、TeamViewer HostとTeamViewer QuickSupportは接続先(リモート端末)で利用いただくようにデザインされております。

    そのため、@prime210 さんがご友人の端末に接続を行う場合、@prime210さんの端末ではTeamViewer Full Clientをそして、ご友人の端末(接続先端末)ではTeamViewer HostもしくはTeamViewer QuickSupportをご利用の上、接続をお試し下さいますようお願い致します。

    TeamViewer Host・TeamViewer QuickSupportにつきましては:

    • リモート側で接続要求の承認をせずにリモートデバイスに接続(無人アクセス)する必要がある場合は、TeamViewer Hostをインストールするようお願い致します。無人アクセスが可能です。こちらの設定方法に関しましては、次の記事をご確認下さい:📄リモートデバイスへの接続(無人アクセス)
    • 接続先にリモートユーザーが待機しているもしくはTeamViewerがまだリモート端末でインストールされていない場合は、TeamViewer QuickSupportをお試しください。詳細は次の記事でご確認いただけます:📄リモートセッションの作成と参加(有人アクセス)


    こちらの情報がお役に立てば幸いです。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター