windows11アップグレード後にリモート接続できない

Yoshikawa11223

接続先PCをwindows11にアップグレードしました。

その後、いつも通りTeamViewerでそのPCにアクセスしようとしましたがオフライン表示となっており接続できません。

インターネットに接続してTeamViewerも起動しているのですが、この原因は何でしょうか。

Akiho

@Yoshikawa11223 さん

ご投稿ありがとうございます。

大変お手数ですが、以下事項お試しいただき状況が改善されるかご確認下さいますようお願い致します。

• 接続元・接続先両端末でTeamViewerの再起動をお試し下さい。
• 以下記事を参考にご利用のオペレーティングシステムとTeamViewerバージョンの互換性をご確認ください。なお、最新のTeamViewerバージョンが利用可能な場合は、接続元・接続先両端末でTeamViewerのアップデートをお試しください
  • https://www.teamviewer.com/ja/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/download-and-installation/supported-operating-systems-for-teamviewer-remote/
  • https://www.teamviewer.com/ja/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/installation/supported-operating-systems-for-teamviewer-classic/?_ga=2.115642820.393558430.1716763014-1888482378.1684405300

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。