直近の請求番号: [個人情報はコミュニティ・ガイドラインに基づき削除されました。]
お世話になります。
チームビューワ有料アカウントをすでに１ライセンス購入し、
３台の端末をリモートコントロール可能しています。
追加で３台、合計６台の端末をリモートコントロールしたい場合の手続きを教えてください。
また、カスタマーポータルにログインすると、
「お客様のカスタマーポータルのアカウントが有効化されていないようです。
こちらをクリックして有効化してください。」
と表示されますが、リンクへアクセスすると
「お客様の契約はすでに有効化されており、別のときに有効化することはできません。 service.teamviewer.com へアクセスし、カスタマーポータルへログインすることができます。 何かご質問があれば、カスタマーサポートチームへご連絡ください。」
と表示されます。
これはどのよう状況でしょうかでしょうか。
