解決いたしました。ありがとうございました。
https://community.teamviewer.com/Japanese/profile/%E4%B8%8B%E5%90%91%E5%B1%B1 さん
ご投稿ありがとうございます。
ご解約に関しまして、ライセンスが紐づいたTeamViewerアカウントをお持ちでない場合、大変お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーサポートへ直接ご連絡くださいますようお願い致します。
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。
ご返答ありがとうございます。
昨日より下記、チャンレンジしております。
「サポートリクエスト」・・・ユーザーアカウントでのログインの案内をいただきます
「サポートチームとのチャット」・・・エラーが発生し、エージェントに転送する旨が続きます
顧客アカウント・注文番号はわかっております。
日本の電話番号がありますでしょうか。
サポートリクエストは、ライセンスが紐づいたTeamViewerアカウントが必要となりますので、チャットもしくは電話サポートをご利用いただければと存じます。
日本語サポートの電話番号のつきましては、サポートページに記載されている+81 5 03459 5010をご利用下さい。
尚、チャットでエラーが続く場合は、大変恐れ入りますが、エラーメッセージのスクリーンショットをご返信下さいますようお願い致します。
度々お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
日本語サポートへお電話させていただきたいと思いますが、日本の固定電話から
+81 5 03459 5010
へおかけするには、「+81」を除いた「5034595010」を入力すればいいのでしょうか。
