ライセンスの切替について

kentat

年間契約の更新に伴いCorporateからTensorに切り換えようかと考えております。

ここで問題になるのが以前別のライセンスからCorporateに切り換えた際にユーザー情報がすべて消えて登録しなおしたことです。

今回のライセンス変更でも同じ現象が起きてしまうのではと不安になっております。以前よりも明らかに登録しているユーザーが多いため作業にかかる時間が心配です。

ライセンスの切替でもユーザー情報は引き継がれますでしょうか？

Akiho

kentatさん

ご投稿ありがとうございます。

Tensorライセンスへのアップグレードに伴うライセンスの移行に関しましては、弊社カスタマーサポートへ直接ご相談いただくことを推奨させていただきます。

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