アプリでパスワード無し設定のリモート接続が出来なくなった

Question

Android アプリのVer.15.76.86よりPCへの無人アクセスができない状況です。

パスワード無しの設定をしているのにもかかわらず、何故かパスワード入力画面が出て来てその先に進めない状況となっております。

Chisa_R · Answer

@kodenma様、

お待たせいたしました。

このたび、簡易アクセス/無人アクセス を使用しているにもかかわらず接続時にパスワード入力を求められる問題を修正した、Android 向けの新しい TeamViewer バージョンが公開されました。Google Play ストアから TeamViewer アプリを最新バージョンへ更新し、再度接続をお試しください。

もしアップデート後も予期しない動作が見られる場合は、このスレッドでお知らせください。引き続き確認させていただきます。

よろしくお願いいたします。

Chisa_R · Answer

@kodenma様、

モバイル端末から接続する際、無人アクセスを設定しているにもかかわらずパスワード入力を求められる事象については、社内でも既知の不具合として認識しており、現在解決に向けて調査を進めております。進展があり次第、改めてこちらでご案内いたします。

お待ちいただく間、念のため以下の点をご確認いただけますでしょうか。

* １．接続元・接続先の両方の端末で、TeamViewerが常に最新バージョンに更新されていること

（参考記事はこちら：TeamViewer の更新）

２．また、ご使用のAndroid デバイスのメーカーはこちらの記事のリストに載ったサポート対象であること：

Android端末のリモートコントロールのサポート対象メーカー

関連情報がアップデートされ次第、ご共有いたします。何卒よろしくお願いいたします。